当你的工作需要用说话去赢得客户的时候，你更需求注意学习说话的艺术。

下面这七句话是作为一名合格白酒代理商尽量防止的，不然你的努力或许因为这一句话而付诸东流，后悔都来不及了。
1、不能够。

永久不要对客户说不能够。人人都不愿意被拒绝，其实并不是因为目的没有达到而丢失，而是不喜欢这种被拒绝的感觉。在出售中，多给客户肯定的答复会让他们觉得你很有诚心。就算客户有时候提的要求的确很苛刻，没有办法无条件来完成，那么能够先肯定，再附上条件就好了，这样客户更加容易接受。比方你能够说“能够的，不过这样做的代价是......”
2、这不归咱们管。

既然是客户，你就应该为他供给全面周到的服务，而不应该以一句这不归咱们管来推脱职责，这样说之后 只会让客户的心境从头凉到脚。就算真的不在你的服务范围之内，也要耐性的告诉客户应该去哪里，找谁来解决问题。试想你买了某样东西后，出售人员说这不归咱们管，你下次再有需求时还会找他吗？

3、你确认吗？

永久不要直接置疑客户的表达，客户愿意提出一些自己的观点，阐明他对产品感兴趣，假如这时你来一句你确认吗？就相当于否定客户的定见，一定会让客户心里很不舒畅。
4、你懂吗？

有些出售人员怕客户不理解，总会习惯性的问你懂吗？其实这是教师的口吻，这样会让客户感觉没有得到起码的尊重，从而发生逆反心理，能够说是出售中的一大忌。出售人员应该理解，客户往往比咱们要聪明，不要随意置疑他们，若真想知道客户是否理解，能够问客户：需求我再详细阐明的当地吗？等之类的言语，这样客户就容易接受了。

5、咱们产品是最好的！

你要知道，世界是没有最好，只要更好。任何一个产品再好，都有不足的一面，出售人员应客观的剖析产品的优缺点，为其引荐最适合的产品。一定要记住，不要说咱们产品是最好的，客户又不是傻瓜，他才不会相信你，说不定还会让客户发生逆反心理。

6、我试试看...

客户关怀的是结果，不是你的进程。不要用我试试看来向客户暗示你付出了额外的努力。在客户看来这都是你应该做的，而不是在这里邀功。假如客户提的要求真是你不能决定的，你能够说：我会尽量帮您争夺，请稍等。虽然仅仅一句话的差异，却会发生不一样的效果，会让客户觉得你是在为他的利益而战，天然对你发生亲近感。
7、这个咱们是不允许的。

当客户提出某些要求的确违背了白酒加盟公司方针时，不要总是拿公司的条款来压客户。除非你在介绍产品之前先遍及一下公司条款，不然尽量要找到一种解决问题的办法。你能够想象一下，比方你购买某件东西后不满意确发现不能换，你是不是有一种被诈骗的感觉。