杜康系列酒产品持续的消费者培育
有些产品畅销后对消费者的关注就会越来越少。最典型的例子就是消费者喝自己的酒有抱怨、有投诉时总是不予理睬,甚至说少你一个人喝没有关系,这些话就为我们产品以后的滞销埋下了隐患,随着时间的推移,越来越多的消费者被漠视后,厄运就来临了。
杜康酒消费者的培育不但要持续做好服务,还要让杜康酒消费者不断感受到产品(品牌)的热度、鲜度,能够与时俱进。
杜康酒持续做政府高层、部队公关的同时,对杜康酒品牌本身的投入也是不遗余力,什么炎帝祭祖的赞助等等。要让杜康酒消费者不断地知道他在发声而且声音还蛮大的。
现在的社会信息资讯量大,一两天不发声都会被人遗忘,更何况一两个月、一两年不发声。指望杜康酒消费者忠诚于你,真是开天大的玩笑。
杜康系列酒产品畅销后,单纯的硬广告固然能够让杜康酒消费者随时留意到你的存在,更多“润物细无声”的软广告更要成为品牌的“杀手锏”。许多看似无用的付出串起来可能就是一条链子,任何一个环节脱离,都可能终止链条的运转。
一些不懂的营销总监总害怕花这样的“冤枉钱”,做活动喜欢与销售挂钩,完全不从品牌的高度、产品长销的高度去看待某些活动的开展,直到产品要滞销了或者已经呈现滞销的症状,还搞不明白哪个环节出了问题,以为是自己的促销力度不够造成的,于是追加促销力度,搞得渠道价格混乱,加快了市场下滑趋势。